Форум о микрофонах Октава
Текущее время: 21 янв 2019, 17:02

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 04 мар 2016, 15:24 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте, заказ сделал 2 февраля 2016 года.
4 февраля он стал выполнятся.
17 февраля служба поддержки ответила наконец: "На данный момент Digilab SPM 100 нет в наличии, ожидаем поступление на склад
в течение недели."
Больше служба поддержки не отвечала.
Вот до сих пор жду изменений, когда мне наконец отправят уже Digilab SPM 100?
Заказ оплачен в день заказа.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 07 мар 2016, 00:26 
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2007, 00:21
Сообщения: 1061
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Мои микрофоны:  
МЛ-16, МЛ-17, МЛ-19, МЛ-20, МЛ-51, МЛ-52.
LAZER писал(а):
17 февраля служба поддержки ответила наконец: "На данный момент Digilab SPM 100 нет в наличии, ожидаем поступление на склад в течение недели."
Да, верно - если даже где-то и не срослось, то могли бы известить о задержке поступления. Дело в том, что если микрофоны выпускаются здесь же, на заводе Октава, то все эти сопутствующие товары (как-то предусилители, ветрозащиты и т.п.) к самой Октаве никакого отношения не имеют, поэтому ни менеджер, ни служба поддержки никак не могут воздействовать на поставки этих товаров. По-видимому, действительно где-то что-то не срослось (возможно, сказались как праздники на 23 февраля, так ещё могут сказаться и праздничные дни на 8 марта), в результате чего возникла задержка в поставке дигилабов. Максимум, что я могу посоветовать в Вашей ситуации, это напоминать о себе примерно раз в неделю, хотя надеюсь, что Вы это делаете и без моего совета (с 17 числа уже можно было написать пару-тройку писем).

_________________
Всего доброго.
Евгений.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 15:19 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Написал уже 4 письма, ответов 0.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 05 апр 2016, 12:06 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Это самый медленный в мире интернет-магазин. Уже больше 2х месяцев я жду отправки своего заказа. Каждый раз мне говорят, что на следующей неделе отправят. Что происходит вообще? Почему нельзя сразу на сайте указать что нет в наличии? Я бы заказывал в другом месте.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 05 апр 2016, 18:25 
Мастер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
21 сен 2006, 21:35
Сообщения: 2973
Откуда: Украина, Харьков
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
не самый. я пару лет назад (как раз в феврале 2014) заказал в одном интернет-магазине фотопринадлежность. ее везли 7 (СЕМЬ) месяцев. за это время, в связи с изменением курса у.е., ее цена подскочила в 3 (ТРИ) раза. зато, в сентябре того же года, у меня в трубке раздался счастливый голос менеджера, оповещающий, что обо мне не забыли, устройство приехало, и самое время приходить его покупать...
...до сих пор не продали. уже каких только акций по ней не объявляли, а никто теперь не покупает...
_______

так что у вас пока еще не рекорд;)))

_________________
This is Derezay station, if you need to get out - get out!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 06 апр 2016, 19:11 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Служба поддержки отвечать отказывается. Вот вижу цену подняли на Digilab SPM 100. Мне доплачивать теперь придётся? А потом ещё ждать 2 месяца?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 Rambler's Top100
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB