Форум о микрофонах Октава
http://www.oktava-mics.net/forum/

Заказ № 13512
http://www.oktava-mics.net/forum/viewtopic.php?f=3&t=2867
Страница 1 из 1

Автор:  LAZER [ 04 мар 2016, 15:24 ]
Заголовок сообщения:  Заказ № 13512

Здравствуйте, заказ сделал 2 февраля 2016 года.
4 февраля он стал выполнятся.
17 февраля служба поддержки ответила наконец: "На данный момент Digilab SPM 100 нет в наличии, ожидаем поступление на склад
в течение недели."
Больше служба поддержки не отвечала.
Вот до сих пор жду изменений, когда мне наконец отправят уже Digilab SPM 100?
Заказ оплачен в день заказа.

Автор:  Evgeny [ 07 мар 2016, 00:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Заказ № 13512

LAZER писал(а):
17 февраля служба поддержки ответила наконец: "На данный момент Digilab SPM 100 нет в наличии, ожидаем поступление на склад в течение недели."
Да, верно - если даже где-то и не срослось, то могли бы известить о задержке поступления. Дело в том, что если микрофоны выпускаются здесь же, на заводе Октава, то все эти сопутствующие товары (как-то предусилители, ветрозащиты и т.п.) к самой Октаве никакого отношения не имеют, поэтому ни менеджер, ни служба поддержки никак не могут воздействовать на поставки этих товаров. По-видимому, действительно где-то что-то не срослось (возможно, сказались как праздники на 23 февраля, так ещё могут сказаться и праздничные дни на 8 марта), в результате чего возникла задержка в поставке дигилабов. Максимум, что я могу посоветовать в Вашей ситуации, это напоминать о себе примерно раз в неделю, хотя надеюсь, что Вы это делаете и без моего совета (с 17 числа уже можно было написать пару-тройку писем).

Автор:  LAZER [ 09 мар 2016, 15:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Заказ № 13512

Написал уже 4 письма, ответов 0.

Автор:  LAZER [ 05 апр 2016, 12:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Заказ № 13512

Это самый медленный в мире интернет-магазин. Уже больше 2х месяцев я жду отправки своего заказа. Каждый раз мне говорят, что на следующей неделе отправят. Что происходит вообще? Почему нельзя сразу на сайте указать что нет в наличии? Я бы заказывал в другом месте.

Автор:  Артем Vасилич [ 05 апр 2016, 18:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Заказ № 13512

не самый. я пару лет назад (как раз в феврале 2014) заказал в одном интернет-магазине фотопринадлежность. ее везли 7 (СЕМЬ) месяцев. за это время, в связи с изменением курса у.е., ее цена подскочила в 3 (ТРИ) раза. зато, в сентябре того же года, у меня в трубке раздался счастливый голос менеджера, оповещающий, что обо мне не забыли, устройство приехало, и самое время приходить его покупать...
...до сих пор не продали. уже каких только акций по ней не объявляли, а никто теперь не покупает...
_______

так что у вас пока еще не рекорд;)))

Автор:  LAZER [ 06 апр 2016, 19:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Заказ № 13512

Служба поддержки отвечать отказывается. Вот вижу цену подняли на Digilab SPM 100. Мне доплачивать теперь придётся? А потом ещё ждать 2 месяца?

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/