Форум о микрофонах Октава
Текущее время: 21 окт 2018, 02:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 04 мар 2016, 15:24 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте, заказ сделал 2 февраля 2016 года.
4 февраля он стал выполнятся.
17 февраля служба поддержки ответила наконец: "На данный момент Digilab SPM 100 нет в наличии, ожидаем поступление на склад
в течение недели."
Больше служба поддержки не отвечала.
Вот до сих пор жду изменений, когда мне наконец отправят уже Digilab SPM 100?
Заказ оплачен в день заказа.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 07 мар 2016, 00:26 
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
27 ноя 2007, 00:21
Сообщения: 1061
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Мои микрофоны:  
МЛ-16, МЛ-17, МЛ-19, МЛ-20, МЛ-51, МЛ-52.
LAZER писал(а):
17 февраля служба поддержки ответила наконец: "На данный момент Digilab SPM 100 нет в наличии, ожидаем поступление на склад в течение недели."
Да, верно - если даже где-то и не срослось, то могли бы известить о задержке поступления. Дело в том, что если микрофоны выпускаются здесь же, на заводе Октава, то все эти сопутствующие товары (как-то предусилители, ветрозащиты и т.п.) к самой Октаве никакого отношения не имеют, поэтому ни менеджер, ни служба поддержки никак не могут воздействовать на поставки этих товаров. По-видимому, действительно где-то что-то не срослось (возможно, сказались как праздники на 23 февраля, так ещё могут сказаться и праздничные дни на 8 марта), в результате чего возникла задержка в поставке дигилабов. Максимум, что я могу посоветовать в Вашей ситуации, это напоминать о себе примерно раз в неделю, хотя надеюсь, что Вы это делаете и без моего совета (с 17 числа уже можно было написать пару-тройку писем).

_________________
Всего доброго.
Евгений.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 15:19 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Написал уже 4 письма, ответов 0.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 05 апр 2016, 12:06 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Это самый медленный в мире интернет-магазин. Уже больше 2х месяцев я жду отправки своего заказа. Каждый раз мне говорят, что на следующей неделе отправят. Что происходит вообще? Почему нельзя сразу на сайте указать что нет в наличии? Я бы заказывал в другом месте.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 05 апр 2016, 18:25 
Мастер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
21 сен 2006, 21:35
Сообщения: 2973
Откуда: Украина, Харьков
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
не самый. я пару лет назад (как раз в феврале 2014) заказал в одном интернет-магазине фотопринадлежность. ее везли 7 (СЕМЬ) месяцев. за это время, в связи с изменением курса у.е., ее цена подскочила в 3 (ТРИ) раза. зато, в сентябре того же года, у меня в трубке раздался счастливый голос менеджера, оповещающий, что обо мне не забыли, устройство приехало, и самое время приходить его покупать...
...до сих пор не продали. уже каких только акций по ней не объявляли, а никто теперь не покупает...
_______

так что у вас пока еще не рекорд;)))

_________________
This is Derezay station, if you need to get out - get out!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Заказ № 13512
СообщениеДобавлено: 06 апр 2016, 19:11 
Новичок

Зарегистрирован:
17 фев 2016, 12:10
Сообщения: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Служба поддержки отвечать отказывается. Вот вижу цену подняли на Digilab SPM 100. Мне доплачивать теперь придётся? А потом ещё ждать 2 месяца?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 Rambler's Top100
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB