| Форум о микрофонах Октава http://www.oktava-mics.net/forum/ |
|
| Заказ #9636 http://www.oktava-mics.net/forum/viewtopic.php?f=2&t=2665 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Vlad1022 [ 10 янв 2013, 09:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Заказ #9636 |
Здравствуйте! Сделал заказ (#9636) - 4.01.13. 8.01.13.,заказ после обработки в статусе:"Ждем оплаты",(счет № 363 от 08.01.2013). Вчера : 9.01.13, я произвел оплату в СБ.России. Сегодня,10.01.13,заказ по прежнему в статусе :"Ждем оплаты". Пожалуйста разъясните ситуацию! |
|
| Автор: | Oktava-Mics [ 10 янв 2013, 10:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Заказ #9636 |
Оплата через Сбербанк поступает в течение 2х дней. Сегодня статус должен быть изменен. |
|
| Автор: | Vlad1022 [ 11 янв 2013, 10:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Заказ #9636 |
10.01.13.,статус изменился на:"Выполяется",что это значит ? |
|
| Автор: | Oktava-Mics [ 11 янв 2013, 14:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Заказ #9636 |
это значит, что оплата получена и что в ближайшее время вы получите Ваш заказ. |
|
| Автор: | Vlad1022 [ 11 янв 2013, 23:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Заказ #9636 |
А можно узнать трек-номер посылки,дабы проследить ее движение на сайте почты России? |
|
| Автор: | Vlad1022 [ 16 янв 2013, 20:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Заказ #9636 |
Вот сижу и жду .Ни посылки ...,ни ответа... |
|
| Автор: | Vlad1022 [ 18 янв 2013, 19:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Заказ #9636 |
Oktava-Mics писал(а): это значит, что оплата получена и что в ближайшее время вы получите Ваш заказ. В какое ближайшее время? Написал письмо в отдел доставки,поинтересовался о состоянии моей посылки,там сказали .что посылка еще не отправлена,т.к.микрофон еще не получен с завода.А будет получен 24-25 января! А я в день не по одному разу проверяю почтовый ящик на предмет обнаружения извещения. Как -то не солидно с Вашей стороны и обидно , что клиента держат в неведении. Почему Вы предлагаете оплатить товар,не имея его в наличии ? Я спрашиваю Вас трек- номер ,а в ответ:молчание.Неужели нельзя все по честному объяснить? Почему такое отношение ,ведь Вы меня даже не знаете , может быть я лучше,чем Вам представляется ? (У меня весь творческий процесс остановился в ожидании микрофона !) |
|
| Автор: | Evgeny [ 19 янв 2013, 00:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Заказ #9636 |
Vlad1022 писал(а): Написал письмо в отдел доставки,поинтересовался о состоянии моей посылки,там сказали .что посылка еще не отправлена,т.к.микрофон еще не получен с завода.А будет получен 24-25 января! Влад, нравится Вам это или нет, но если Октава-микс будет в первую очередь обрабатывать заказы тех, у кого в ожидании микрофона остановился творческий процесс, то, во-первых, эти ожидающие не скоро дождутся своих микрофонов, потому что таких ожидающих очень и очень много и пока Ваш заказ брали в обработку, уже появились новые ожидающие, которые хотят получить свои заказы прежде Вашего, а во-вторых, те, у кого творческий процесс не остановился, вообще никогда не дождутся своих заказов по этой же причине. Вот почему заказы обрабатываются в порядке их поступления, то есть по очереди. Конечно, из этого правила бывают исключения, если например, в заказе 9637 не будет ни одного дефицитного товара, а заказ 9636 содержит хотя бы одну дефицитную позицию, тогда 9637 могут отослать раньше, но это именно исключение. А при прочих равных условиях заказы обрабатываются в порядке очереди. Так что извините, конечно, за остановку Вашего процесса, однако ранее 24 числа выслать микрофон нет возможности. Что же по поводу оплаты, то, возможно, я и не в курсе современного положения дел в интернет-магазине, но раньше в нём был выбор способа оплаты, и среди прочих вариантов был вариант наложенного платежа. Вам не удалось им воспользоваться?
А я в день не по одному разу проверяю почтовый ящик на предмет обнаружения извещения. Как -то не солидно с Вашей стороны и обидно , что клиента держат в неведении. Почему Вы предлагаете оплатить товар,не имея его в наличии ? Я спрашиваю Вас трек- номер ,а в ответ:молчание.Неужели нельзя все по честному объяснить? Почему такое отношение ,ведь Вы меня даже не знаете , может быть я лучше,чем Вам представляется ? (У меня весь творческий процесс остановился в ожидании микрофона !) |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|